POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE QUIZHIT
La société française SONDAGO APP (« Sondago» ou « nous »), entreprise individuelle située en France, a conçu et développé l’application QuizHit (« QuizHit ou nos « Services »). Sondago App a pour objet de permettre à tout utilisateur inscrit (« vous ») d’établir des contacts avec d’autres utilisateurs principalement en France.
Les présentes conditions régissent l’utilisation de QuizHit, tout ce qui a un lien avec QuizHit, ainsi que tout ce que nous produisons (des logiciels jusqu'aux services). Sauf contre- indications, vous et nous devrons respecter ces conditions afin d’accéder à nos services et vous devez impérativement accepter et adhérer à tout ce qui est stipulé ci-dessous.
1. QuizHit et vos données
Les données transmises par les utilisateurs sont confidentielles et ne font l'objet d'aucune transmission ou vente à des tiers, sauf en cas de réquisition judiciaire ou de demande par une autorité habilitée.
Chez Sondago App, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Nous voulons vous informer sur vos droits en matière de confidentialité et sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application "QuizHit". Une Donnée Personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement. Ce sont par exemple : le nom, prénom, adresse email et postale d’une personne physique, son image sur une photographie ou une vidéo, une adresse IP, une donnée de localisation, etc.
Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur QuizHit. Par exemple, vous pouvez vous pouvez publier du Contenu sur QuizHit tel que votre biographie, un groupe, un Quiz ou un BlindTest. Nous devons stocker ces Contenus sur nos serveurs afin qu'ils puissent être diffusés en ligne.
Afin d’optimiser le bon fonctionnement de l'application, nous nous permettons de prélever certaines informations et en fixons d’autres que vous retrouverez ci-dessous ainsi que les différentes raisons.
1.1. Données que nous recueillons et que vous nous fournissez
► Informations obligatoires pour inscription. L'email, L'âge et le mot de passe sont des infos demandés à la création du compte, nous les collectons afin de vous connecter et de récuperer votre compte en cas de mot de passe oublié et vérifier votre âge.
► Pseudos. C'est une information obligatoire que nous collectons afin de vous identifier sous un nom, visible par les utilisateurs.
► La Bio. Les données tel que la bio sont des informations facultatives que vous pouvez décider de renseigner ou non vous permettant d'afficher des informations sur votre profil.
► Groupes. Nous sauvegardons les groupes que vous rejoignez sur QuizHit, les messages envoyées ainsi que les metadonnées liées afin d'afficher les messages et participants d'un groupe.
► Interactions entre utilisateurs. Les "J'aime" sur les Quiz et BlindTest et les notes, les abonnements et désabonnements d'un profil ainsi que les comptes que vous bloquez sont également recueillis dans le but de pouvoir utiliser ces fonctionnalités.
► Le Contenu utilisateur. Nous recueillons le Contenu que vous créez ou publiez par le biais de QuizHit, notamment les groupes et les créations de Quiz et de BlindTest, les Contenus que vous avez vus ainsi que les métadonnées associées (telles que la date, le lieu et l’auteur(-rice) du Contenu)
► Signalements. Nous recueillons le pseudo et l'id de l'utilisateur signalé ainsi que celui qui signale, l'objet le type du signalement ainsi que la date du signalement
1.2. Données que nous collectons automatiquement
Certaines données sont également collectées automatiquement comme la dernière connexion de l'utilisateur et le temps total passé sur l'application.
► Intêrets. Nous sauvegardons les intérêts basés sur les interactions sur l'application afin de vous proposer des Contenus pertinents.
► Renseignements techniques. Nous collectons des informations spécifiques sur l'appareil utilisé pour accéder à notre plateforme, telles que le type d'OS, la version de l'application, la langue utilisée, la date d'inscription et le type d'inscription (Google, Apple ou classique), l'adresse IP, l'identifiant de notification PUSH, l'identifiant de publicité et l'identifiant unique du téléphone, à des fins administratives. Par exemple, cette collecte de données permet d'empêcher les utilisateurs bannis de QuizHit de recréer un compte.
► Pays de localisation. Nous collectons le pays où vous vivez basé sur votre adresse IP afin de nous permettre de vous proposer des utilisateurs et Contenus de votre langue.
► Données statistiques des jeux. Nous recueillons automatiquement des informations liées à vos parties de jeu, telles que le gagnant, le statut de la partie et les joueurs qui y participent
► Journaux. Vos différentes actions sur l'application sont également recueillies et enregistrées dans nos journaux (logs), ainsi que l'historique de vos changements de pseudonymes pour garder une trace de vos actions par sécurité.
1.3. Données que nous partageons
Nous ne vendons pas de données personnelles; mais nous pouvons les partager comme indiqué ci-dessous
► Modérateurs de QuizHit. Nos modérateurs de confiance ont accès à certaines de vos données personnelles comme vos informations d'inscription et de profil, et les traitent si cela est nécessaire pour maintenir et améliorer la sécurité en ligne sur QuizHit.
► Sous-traitants. Nous partageons vos données personnelles avec nos sous-traitants pour nous aider à opérer et à améliorer nos services. Par exemple, nous faisons appel à des sous-traitans pour héberger nos services où sont stockées vos données personnelles. Vous pouvez obtenir l'ensemble des sous-traitants de QuizHit en appuyant ici
► Autorités compétentes. Nous pouvons partager vos données aux autorités administratives ou judiciaires autorisées lorsque cela est nécessaire afin de répondre à nos obligations légales ou une demande légale de ces autorités.
1.4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services de QuizHit, améliorer notre application, et vous envoyer des communications pertinentes. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers. Voici certaines des manières dont nous utilisons vos informations :
- Nous personnalisons votre expérience, par exemple en vous proposant des Contenus et Utilisateurs pertinents par rapport à vos intérêts, rejoindre un groupe ou afficher des statistiques vous concernant.
- Nous améliorons QuizHit en utilisant des informations sur l'utilisation que vous en faites, pour avoir des statistiques à des fins d'analyses internes, et sur les informations de votre appareil lorsque l'application plante.
- Assurer le service de toutes les fonctionnalités que propose QuizHit.
- Nous faisons en sorte d'éviter tout comportement nuisible et de protéger les personnes qui utilisent QuizHit.
Nous utilisons vos données pour les finalités et les bases légales suivantes :
• Contrat : Lorsque vous créer un compte sur QuizHit, vous concluez un contrat avec QuizHit pour la fourniture de Services.
• Consentement : Lorsque vous décidez d’une action sur QuizHit (par exemple, création de votre profil, abonnement à un utilisateur, affichage de publicité, participation à un Quiz ou un BlindTest etc.) vous matérialisez votre consentement en cliquant sur l’onglet concerné.
• Intérêt légitime : Dans certains cas, QuizHit utilise vos données personnelles dans son intérêt, pour autant que les données utilisées ne portent pas une atteinte excessive à votre vie privée. Tel est le cas des données techniques et des données statistiques utilisées à des fins internes pour assurer la sécurité et la fiabilité de QuizHit et permettre son amélioration constante.
• Obligation légale : QuizHit peut être tenue d’utiliser vos données pour se conformer à des obligations légales, règlementaires, judiciaires ou administratives.
1.5. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons généralement les données aussi longtemps que votre compte est actif. Au bout de 3 ans sans activité sur votre compte, les données sont supprimées.
Nous conservons les identifiants de téléphones ainsi que les adresses IP bannis dans un but purement sécuritaire, ceci afin d'éviter la création de nouveaux comptes par des récidivistes.
Voici plus en détail les différentes données que nous conservons ainsi que la date de leur suppression...
• Les données relatives à la création du compte : conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) dans la mesure où elles sont nécessaires à la création et à la gestion de votre compte. Si vous choisissez de supprimer votre compte, ces informations seront supprimées.
• Les données de Contenu : conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) ou jusqu’à ce que vous supprimiez le Contenu.
• Les données d’interaction : conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) ou jusqu’à ce que vous supprimiez l’interaction.
• Les données techniques et de l’appareil : conservées pour une durée inférieure ou égale à 36 mois.
• Groupes : conservées indéfiniment (c’est-à-dire tant que votre compte est actif) ou jusqu’à ce que vous quittiez ou supprimiez le groupe.
• Statistiques (popups et publicités vues et cliquées): conservées jusqu'à la suppression de votre compte.
• Journaux : nous conservons vos actions, historique de changement de pseudos, tentative de connexions et historiques d'inscriptions et de connexions dans nos journaux pour la durée d'un an maximum.
• Signalements : conservées 1 an au maximum
1.6. Suppression des données
Lorsqu'un compte est banni ou désactivé par notre modération, vous avez la possibilité de supprimer vos données via la suppression de compte. Si aucune action de votre part n'est effectuée, nous conservons vos données pendant 30 jours pour des raisons administratives, puis votre compte est supprimé, ainsi que vos données sauf, comme indiqué ci-dessus, l'adresse IP et l'identifiant de votre telephone peut être conservé.
Nous laissons la possibilité à l’utilisateur de supprimer son compte librement et à tout moment via l’option disponible dans les paramètres « Supprimer mon compte ». Toutes les données de celui-ci seront supprimées de nos bases de données.
Les comptes inactifs depuis au moins 3 ans sont automatiquement supprimés, ainsi que leurs données liées, conformément aux dispositions de la loi RGPD.
1.8. Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse sondago.app@gmail.com
1.9. Récapitulatif sur le fonctionnement des profils et la visibilité de vos données :
Il faut savoir que lorsqu'un utilisateur consulte votre profil, il a accès à votre Bio, votre dernière date de connexion, vos dernières activités sur l'application ainsi que vos Contenus crées
Concernant vos mots de passes : afin de garantir la sécurité de vos profils et votre vie privée, vos mots de passes sont cryptés puis stockés dans la base de données. QuizHit ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe.
Les messages de groupes peuvent être consultés par la modération à des fins de protection contre les violations du règlement.
La fonctionnalité live "SondaLive" peut à tout moment être écoutée par la modération afin de vérifier le respect des règles et la bienséance. Les salons sont publics et peuvent être écoutés par les utilisateurs.
Nous nous devions d'être totalement transparent avec nos chers utilisateurs, c'est vous qui insufflez la vie à QuizHit, il nous incombe aussi de vous informer sur le fonctionnement de ce dernier.
2. Vos droits en tant qu'utilisateur
Les utilisateurs disposent notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation sur les données à caractère personnel les concernant qui sont traitées par QuizHit.
► Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
► Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous avons sur vous.
► Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
► Droit de limitation du traitement : Vous avez le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
► Droit de portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou à les transmettre à un autre responsable du traitement.
► Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
2.1. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité ou si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse sondago.app@gmail.com
En utilisant QuizHit, vous consentez à notre collecte et à notre utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à respecter votre vie privée à tout moment.
A savoir…
Chaque utilisateur doit accepter les termes et conditions précédemment stipulés pour s'inscrire sur QuizHit.
Les infos prélevées et autres obligations de cette présente charte pourront changer avec le temps, et, dans ce cas, vous en serez informés.